《西安市物业服务收费管理办乐动LDSports乐动LDSports法》自2021年1月1日起执乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports行

西安市物业服务收费管理办法

第一条  为规范物业服乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports务收费行为，维护业主或者使用人乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动体育官网（以下统称“业主”）和物业服务企业的合法权乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网益，根据《中华人民共和国民法典》乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网《中华人民共和国价格法》《陕西省物乐动体育官网乐动LDSports体育官网业管理条例》《西安市物业管理条例乐动体育官网乐动LDSports体育官网》和《陕西省物业服务收费管理办法》等法律法规和乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网有关规定，结合我市实际，制定本办法。

第二条  本办法适用于西安市行政区域内乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网的物业服务收费行为及其监督管理。

第三条  本办法所称乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网物业服务收费，是指物业服务企业按照合同乐动LDSports体育官网乐动体育官网约定向业主提供服务所收取费用的乐动体育官网乐动LDSports统称，包括物业服务费、物乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网业管理区域内机动车停放服务费（以下统称乐动LDSports乐动LDSports体育官网“停车服务费”）和其他服务费。
   乐动体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网  物业服务费是指物业服务企业按照物乐动LDSports乐动LDSports乐动体育官网乐动体育官网业服务合同的约定，在物业管理区域内提供房屋、配套乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports设施设备及相关场地进行日常管理、维乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports乐动体育官网护保养、绿化养护、卫生保洁、乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网秩序维护及安全防范等具有公共性和乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网普遍性的服务向业主收取的费用。
    停车服务费是指物业乐动体育官网乐动LDSports乐动体育官网乐动体育官网服务企业按照停放服务合同的约定乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports，在物业管理区域内对指定场地（所）停放乐动体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网的机动车进行秩序管理、提供服务所收取的费用。
    其他乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网服务费是指物业服务企业根据业主委托或个性化需乐动LDSports乐动LDSports乐动体育官网求提供《前期物业服务合同》或者《物业服务合同乐动体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网》内容以外且由业主自愿选择的服务项目所乐动LDSports乐动体育官网收取的相应费用。

第四条  物业服务收费应乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网当遵循公平、公开、合理、质价相符的原则，乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动体育官网按照物业服务的不同性质、特点和阶段，分别实行政府乐动体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports指导价和市场调节价。
    未成立乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网业主大会的住宅小区（多层、高层）、保障性乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网住房、房改房、老旧住宅的物业乐动体育官网乐动LDSports服务费和停车服务费实行政府乐动体育官网乐动LDSports体育官网指导价，已成立业主大会的及其乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports他服务费实行市场调节价。
   乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网 别墅、公寓、商住综合楼中的住宅乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网、非住宅等政府定价范围以外的物业服务费、停乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网车服务费及其他服务费实行市场调节价。

第五条  物业服务收乐动LDSports乐动体育官网乐动LDSports费按照统一政策、属地管理原则，实行市、区（乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动体育官网县）分级管理。市发展和改革委员会会同市住乐动体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网房和城乡建设局、市市场监督管理局负责制乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网定物业服务收费管理有关政策规定，指导全市物业乐动体育官网乐动LDSports体育官网服务收费监督管理工作。各区（县）乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网发展改革部门、住房和城乡建设部门、市场监督管乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网理部门按照各自管理权限，乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网分别负责辖区内的物业服务收乐动LDSports体育官网乐动体育官网费监督管理工作。物业项目所在地乐动LDSports乐动LDSports乐动LDSports的街道办事处（镇人民政府），负责本辖区物乐动体育官网乐动体育官网业管理活动的指导和监督工作，及时协调乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports处理物业管理纠纷和矛盾。

第六条  实行政府指导价的物业服务收费标准由乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网市、区（县）人民政府制定，具体工作乐动LDSports乐动LDSports乐动LDSports体育官网由市、区（县）发展改革部门、住房和城乡建设部门乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动体育官网负责，依据物业服务等级标乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports准，综合考虑小区容量、场地设施、企业成乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动体育官网本、业主承受能力等因素制定，由住房和城乡建设部门乐动体育官网乐动LDSports体育官网提出调整申请及调整意见，实行动态管理。
     市乐动体育官网乐动LDSports体育官网发展和改革委员会会同市住房和城乡建设局负责乐动LDSports乐动LDSports制定和调整新城、碑林、莲湖、雁塔、未央、乐动LDSports体育官网乐动体育官网灞桥区及高新、经开、曲江、浐灞、乐动LDSports乐动体育官网国际港务区、航天基地等城市建成乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网区范围内住宅小区实行政府乐动LDSports乐动LDSports体育官网指导价的物业服务收费指导标准，报市人民政府乐动LDSports乐动体育官网同意后执行。
   乐动LDSports体育官网乐动体育官网  其他区、县及西乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports咸新区住宅小区实行政府指导价的物业服务收费指乐动LDSports乐动LDSports体育官网导标准可参照西安市物业服务乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网收费指导标准执行，也可根据实际自行制定，并抄送市乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网发展和改革委员会、市住房和城乡建乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网设局和市市场监督管理局。乐动体育官网乐动体育官网乐动体育官网乐动体育官网

第七条  实行政府指导价管理的住宅小乐动体育官网乐动LDSports体育官网区物业服务等级按照住建部乐动LDSports乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网门制定的物业服务等级标准，由乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网高到低设定为一级、二级、三级、等外四个乐动LDSports乐动体育官网乐动LDSports体育官网服务等级，按照高层、多层分别制乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports乐动体育官网定收费标准；实行政府指导价的物业管理乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports区域内室内机动车停放场所类别按照硬件设乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网施和服务条件由高到低设定为一类、二类两个类别，露乐动LDSports乐动LDSports体育官网天机动车停放场所不分类别。
     物业服乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网务收费政府指导价标准为最高限价，物乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网业服务企业与业主在政府指导价范围内通过合同约定乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网物业服务费和停车服务费具体标准。

第八条  实行市场调节价的物业服务收费乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网标准，由物业服务企业与业主或者业主大会通过合同约乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports定。

     乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动体育官网业主将住宅改变为经营性用房的，乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网除遵守法律、法规以及管理规约外，应乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动体育官网当经有利害关系的业主同意，其物业服务乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网收费实行市场调节价。

第九条  业主或者业主大乐动LDSports乐动体育官网会与物业服务企业可以采取包干制或者酬金制等计乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports费方式约定物业服务费用，实行政府指乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网导价的物业服务收费仅适用于包干制。
     包干乐动体育官网乐动LDSports乐动体育官网乐动LDSports制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网，物业服务企业依照合同约定事项提乐动LDSports体育官网乐动LDSports供服务，盈亏均由物业服务企业享有或者承担。包干乐动体育官网乐动体育官网制物业服务费由物业服务成本、法定税费和企业乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网利润构成。
     乐动LDSports体育官网乐动LDSports酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例乐动体育官网乐动LDSports或约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主乐动LDSports乐动体育官网乐动LDSports体育官网享有或者承担。酬金制物业乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网服务费由物业服务支出和企业酬金构成。

第十条  物业服务成本乐动体育官网乐动LDSports体育官网或物业服务支出构成一般包括以下部分：
1. 管理服务人员的工资、社会保险和按规乐动LDSports体育官网乐动LDSports定提取的福利费等；
2. 物业共用部位、共用设施设备的乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网日常运行、维护费用；
3. 物业管理区域内清洁卫生费乐动体育官网乐动体育官网乐动体育官网乐动体育官网用（不含居民生活垃圾费）；乐动体育官网乐动LDSports体育官网
4. 物业管理区域内绿化养护乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网费用；
5. 物业管理区域内秩序维护乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网费用；
6. 办公费用；
7. 物业服务企业固定资乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网产折旧；
8. 物业共用部位、共用设施乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网设备以及公众责任保险费用；
9. 经业主或者业主大会同意的其它费用。
     乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网不得计入物业服务成本或者物业服务支出。乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动体育官网在国家规定的质量保修范围和保乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动体育官网修期限内的维修和设备更换乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网，由原建设单位负责，不得动用专项乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网维修资金或者由业主承担。

第十一条  实行政府指导乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网价的物业服务费执行“一费制”。物业管理区域内照明乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网、景观、消防、安防、电梯乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports等归属业主共有公共配套设施设备的用水、用电费用以乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网及电梯维护保养和年检费用计入物业乐动体育官网乐动LDSports体育官网服务费成本，不得单独收取。

第十二条  停车服务费成本由交通工具停放服乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网务设施设备日常运行费、保养维护费、检验检测费乐动LDSports乐动LDSports体育官网、设备折旧、职工薪酬、清洁卫生费、秩序维护费乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports、管理费分摊以及经业主或者业主大乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports会同意的其它费用组成。与物业服务费成本相乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports乐动体育官网重叠的部分应当独立核算，按比乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网例分担，不得重复计算。

第十三条  专业经营单位供水、供电等乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网，实行抄表到户的，应当向最终用户收取有关费用，依乐动LDSports乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动体育官网据相关法律法规承担分户终乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports端计量装置以外管线和设施设备的维修、养护、更乐动体育官网乐动LDSports体育官网新等责任，且相关费用不得计乐动LDSports乐动LDSports入物业服务费成本；未实行抄表到户的，总表与分表之乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网间的正常损耗，计入物业服务费成本，并由物业服乐动LDSports乐动LDSports体育官网务企业承担物业服务区域内公共管线和乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网设施设备的日常运行、维护责任。

第十四条  住宅预售前，建设乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网单位应当按照相关规定选聘物业服务企业乐动LDSports乐动体育官网，依据物业服务指导标准和物业服务收费指导标准，确乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网定预售物业项目的物业服务等级、停车场类别乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网以及物业服务费标准、停车服乐动LDSports乐动LDSports体育官网务费标准等内容，在政府指导价范围内与乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网物业服务企业签订《前期物业服务乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网合同》，向物业项目所在区（乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网县）、开发区住房和城乡建乐动LDSports乐动体育官网设部门备案后，收费标准抄送乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网同级发展改革部门和市场监督管理部门。建设单位乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports与物业买受人签订的房屋、车位买卖合同应当包含乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网前期物业服务合同的内容。
    &nb乐动体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网sp;《前期物业服务合同》或者《乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网物业服务合同》应当明确物业服务乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网等级、服务内容、收费标准、收费方式乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网及收费起始时间、合同终止情形等内容。乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网涉及物业买受人共同利益的，其约定应当乐动体育官网乐动体育官网一致。同一物业管理区域内同类型的住宅项目，其乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网物业服务收费标准应当保持一致。

第十五条  物业服务费和停乐动体育官网乐动LDSports体育官网车服务费根据合同的约定按月计收，预收不得超乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网过三个月。

第十六条  物业服务费根据房屋的建筑面积计乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动体育官网收。
（一）已办理不动产权属证书的房屋，按照权属证乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网书记载的建筑面积计算；
（二）已出售但尚未取得不乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网动产权属证书的房屋，按买卖合同记载的建乐动体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网筑面积计算。不动产权属证书办理后，次月起按照不乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网动产权属证书记载的建筑面积计算。

第十七条  纳入物业管理范围已竣工但尚未乐动LDSports乐动LDSports体育官网出售，或者因建设单位原因未乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网按时交付给物业买受人的房屋或者车位，物乐动体育官网乐动LDSports体育官网业服务费或者停车服务费由建设单位交纳乐动体育官网乐动LDSports体育官网。符合交付条件的房屋或者车位，物业服务乐动LDSports乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网费或者停车服务费从交付次日起由业主按月交纳。

第十八条  业主因自身乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports原因逾期未办理物业交付手续的，其空置期间的物业乐动LDSports乐动LDSports体育官网服务费、停车服务费从建设单位书乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网面通知业主办理交付手续截止日期的次日起由业主按月乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网交纳。

第十九条  业主暂不使用或使乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网用后因自身原因空置1个月以上的房屋、自有或乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动体育官网乐动LDSports体育官网者租赁车位，经物业服务企业登记确认后，其乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网空置期间的物业服务费、停车服务乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网费按物业服务合同约定收费标乐动LDSports体育官网乐动LDSports准的70%交纳。实行市场调节价乐动LDSports体育官网乐动LDSports的按照物业服务合同的约定执行。&n乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports乐动LDSports体育官网bsp;    乐动体育官网乐动LDSports;       乐动LDSports乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports    &nb乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网sp;   &n乐动LDSports乐动LDSports体育官网bsp;    乐动LDSports体育官网乐动体育官网     &乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网nbsp;   乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网   &n乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网bsp;

第二十条  下列车辆临时进入物业管理区乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网域内停放的，不得收取费用：乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网
（一）临时停放30分钟之内的车辆（乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网仅限配置有公共停车位的小区）；
（二）执行公务的军队、武警、公安、消防、抢险、乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网救护、环卫等特种车辆；
（三）残疾人车辆（仅限小区按照无障碍设施乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网工程建设标准设置的无障碍车位上停放乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网的由残疾人驾驶的专用机动车）乐动LDSports体育官网乐动LDSports。


第二十一条  物业服务企业应当乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports按照合同约定向业主收取相关乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网费用，不得将签订《前期物业服务合同》或者《乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网物业服务合同》内容以外的其他服务乐动体育官网乐动LDSports体育官网合同作为向业主交付物业的前置条件强制捆绑乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网、强制服务、强制收费，或者只收费不服乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网务、多收费少服务，以及变相收乐动LDSports乐动LDSports体育官网费。
     乐动LDSports体育官网乐动LDSports;特约服务、增值服务、有偿乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网服务等相关物业服务收费，由乐动体育官网乐动LDSports体育官网物业服务企业在物业管理区乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网域内的显著位置公示服务项目及收费标准，经业主乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网自愿选择，由物业服务企业与业主另行通过合乐动LDSports乐动体育官网乐动LDSports体育官网同约定。

第二十二条  物业服务企业接受专营单位乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动体育官网委托代收费用的，不得向业乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网主收取手续费等额外费用，也不得以未交乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports物业服务费为由限制或者妨碍业主对水乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports、电、气、暖等的正常使用乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports。物业服务企业与专营单位签订的相关合同应向全乐动体育官网乐动体育官网乐动体育官网乐动体育官网体业主公开，不得损害业主利益。

第二十三条  物业服务企业应当乐动LDSports乐动LDSports乐动LDSports体育官网在物业管理区域内显著位置公示承接本小乐动LDSports乐动LDSports体育官网区物业的承接查验报告，以及共用部位、共用设施设乐动LDSports乐动LDSports备分布图，明确车位权属，便乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动体育官网于业主查询。

第二十四条  物业服务企业应按照有关规定实行明码乐动体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports标价，公示物业服务企业名称、服务项目、服务乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网标准、收费标准、计费方式、收费依据乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动体育官网、优惠减免政策、投诉举报电话乐动LDSports体育官网乐动体育官网以及属地行业主管部门监督电话等信息，乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports自觉接受监督。

第二十五条  物业服务企业利用、占用共用部位乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网、共用设施设备从事广告、出租等经营乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports活动的，需遵守相关法律规定，所得收益在扣除合乐动体育官网乐动LDSports理成本之后归属全体业主所有，主要乐动体育官网乐动LDSports体育官网用于补充住宅专项维修资金乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网，也可以按照业主大会的决定使用。

第二十六条  物业服务企业应当在每年第乐动LDSports体育官网乐动体育官网一季度将上一年度物业服务合同履行情况、乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网归属业主收益等情况在物业管理区域内显著位置据实公乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动体育官网示，公示时间不得少于一个乐动LDSports乐动LDSports体育官网月。业主有权查阅、抄录或者复制乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网所有归属全体业主收益的相关乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动体育官网财务资料，物业服务企业应当据实提供。鼓励物业服乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports乐动体育官网务企业向全体业主公开物业服务费和停车服务费收乐动LDSports体育官网乐动LDSports入以及成本费用（构成）支出明细。

第二十七条  物业管理区域内规乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网划用于停放汽车的停车场（所），应乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网当首先满足本物业管理区域内业主的需乐动LDSports乐动体育官网乐动体育官网要。业主在物业管理区域内的停车场（所乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网）停放自有车辆，不得按经营性停车场收费标准收费乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网。

第二十八条  物业服务企业在收乐动LDSports体育官网乐动LDSports到业主告知后，不得限制或乐动LDSports体育官网乐动LDSports者妨碍业主在自有以及租赁的车位乐动体育官网乐动体育官网乐动体育官网上免费停放未登记的车辆。乐动LDSports乐动体育官网

第二十九条  物业服务企业乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网实行出入证（卡）管理的，应当为每户业主首次免费乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网配置不少于4张出入证（卡）。业乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports主另有需求申请办证（卡）的，物业服务企业可乐动体育官网乐动LDSports乐动LDSports乐动LDSports体育官网以按物业公示标准收取制作成本费用，不得盈利。乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports

第三十条  业主需要装饰装修房屋的，乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网应当事先告知物业服务企业，物业服务企业应当按照乐动LDSports乐动体育官网住建部门的相关规定与业主签订装修管理服务协议，乐动LDSports体育官网乐动体育官网具体管理内容由双方在协议中约定。
     业主可乐动LDSports乐动LDSports乐动LDSports乐动体育官网以自行或者委托物业服务企业清运装修乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网期间产生的垃圾。委托物业服务企业清运装修垃乐动LDSports乐动LDSports圾的收费标准由双方约定。因装修造成共乐动LDSports乐动LDSports体育官网用部位、共用设施设备等损坏的，恢复、维修乐动LDSports乐动LDSports费用按照实际发生额，由业主或者装修单位乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网承担，并承担相关责任。

第三十一条  业主应当按照合同约乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports乐动LDSports定按时足额交纳物业服务费乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网、停车服务费或其他服务费，不得拒绝交纳。业主乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网拒不交纳的，物业服务企业可以依法催缴，但不得限乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports制或者妨碍其对物业的正常使用。
     业乐动体育官网乐动LDSports体育官网主与使用人约定由使用人交纳物业服务费等费用乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网的，从其约定，业主负连带交纳责任。物业发乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网生产权转移时，业主或者使用人应当结清乐动LDSports体育官网乐动体育官网物业服务费等费用。

第三十二条  自备供暖（冷）的小区，其采暖（乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网冷）费由物业服务企业或者专营单位提出收费方案（乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网政府对供暖补贴的，补贴方案应当包括乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网在收费方案内），必须经业主大会或者由专有部乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网分面积占比三分之二以上的乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports业主且人数占比三分之二以乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网的业主且参与表决人数过半数的业主（乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网以下简称“参与表决双过半业主乐动体育官网乐动LDSports乐动LDSports乐动LDSports体育官网”）同意后据实收取。采暖（冷）期结束后，必乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网须向全体业主公布收支情况。

第三十三条  实行政府指乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports乐动体育官网导价管理的住宅小区，物业服务企业在合同履行期乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports间不得擅自调整物业服务收乐动体育官网乐动LDSports乐动LDSports乐动LDSports费标准。确需调整的，物业服务企业应当按照物业服务乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网指导标准和物业服务收费指导乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动体育官网标准，在街道办事处（镇人乐动LDSports乐动体育官网民政府）的组织、指导和监乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网督下，公开真实、完整、有效的相关信息乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网。在物业管理区域内显著位置公示服务成本变动情乐动体育官网乐动LDSports况和拟调价方案；就调价方乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动体育官网案与业主协商，经“参与表决双过半业主”乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网同意后，形成业主共同决定，在政府指导价范围内实施乐动LDSports乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports调整并约定执行。物业服务等级经物业乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网项目所在区（县）、开发区乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网住房和城乡建设部门认定后，收费标准抄送同级发乐动LDSports乐动LDSports乐动LDSports体育官网展改革部门和市场监督管理部门。

第三十四条  各级发展改革部乐动LDSports体育官网乐动LDSports门、住房和城乡建设部门、市场监督管理部门要按照乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports职责分工加强物业服务及收费行乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网为的监督管理。
    &n乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports乐动体育官网bsp;市发展和改革委员会要严格按照乐动LDSports体育官网乐动LDSports有关法律法规规定，制定物业乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports服务收费管理办法和物业服务收费标准及其他有关政乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动体育官网策规定。各级发展改革部门负乐动LDSports乐动LDSports乐动LDSports体育官网责做好物业服务收费政策贯彻落实、宣传培训等物乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网业服务收费监督管理工作。
     市住房和乐动LDSports乐动LDSports体育官网城乡建设局按照法律法规规定，制定物业管理服务相乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网关政策规定。各级住房和城乡建设部门负责做乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网好物业服务相关政策贯彻落实、宣传培训，加大对物乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports业企业服务质量监督检查，将物业企业乐动体育官网乐动LDSports服务质量纳入物业企业信用信息管理。
    &nbs乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSportsp;各级市场监督管理部门负责对超过政府乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网指导价标准收费、不实行明码标价等乐动LDSports体育官网乐动体育官网价格违法行为，依据有关法律、法规以及规定进行查处乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports。


第三十五条  本办法由市发展和改革委员会、乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网市住房和城乡建设局、市市场监督管理局在各乐动体育官网乐动LDSports体育官网自职权范围内负责解释。

第三十六条  本办法自2021年1乐动体育官网乐动LDSports乐动LDSports乐动LDSports体育官网月1日起实施，有效期5年。凡本办法之前乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网的有关规定与本办法不符的，按本办法乐动LDSports乐动体育官网乐动LDSports体育官网执行。法律、法规、规章以及上级机乐动LDSports乐动LDSports体育官网关另有规定的，从其规定。
    &n乐动体育官网乐动LDSports乐动体育官网bsp;物业服务企业执行新的物业服务乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网收费标准前，应当按照本办法第乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网三十三条的规定履行调价程序，在调乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动体育官网价程序履行完毕前仍按原合同约定乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网执行。

附件：
1．西安市物业服务收费政府指导价乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网标准
2．西安市物业管理区域内机动车室内停放场所乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网类别标准

附件一
西安市物业服务收费政府指导价标准
物业服务费指导标准
单位：元/平米·月

说明：

1．实行政府指导价的物业服务收费实行等级服务、乐动LDSports体育官网乐动体育官网等级收费。物业服务收费等级标准依据乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动体育官网西安市住房和城乡建设局印发的《西安市普乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports通住宅小区物业服务指导标准》，按照质价乐动LDSports体育官网乐动LDSports相符的原则制定；物业服务乐动体育官网乐动LDSports凡达不到三级服务标准的，收费按等外标准收取。

2．高层指七层以上（含七层）带电梯的住宅乐动体育官网乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网，七层不带电梯的参照多层收费乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网标准；多层指六层以下（含六层）不带电梯的住宅乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网，六层及以下带电梯参照高层收费标准乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports；老旧住宅改造后带电梯的乐动LDSports乐动LDSports乐动LDSports乐动LDSports物业服务费按照不高于高层等外收费标乐动LDSports体育官网乐动LDSports准执行。

3．上述收费标准为基准价，下浮乐动LDSports乐动体育官网不限。
物业企业提供的服务超过高层一级物业服务标准的，可乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网在高层一级物业服务收费标乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网准的基础上，上浮不超过10乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports%；物业企业执行浮动收费标准前,物业服务标乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动LDSports体育官网准向物业项目所在区（县）、开发区住房和乐动LDSports体育官网乐动LDSports城乡建设部门备案，收费标准抄送同级发展乐动LDSports体育官网乐动LDSports改革部门和市场监督管理部门后执行。上乐动体育官网乐动体育官网浮仅限于高层一级服务标准，高乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports层二级、三级、等外无上浮。

   乐动体育官网乐动LDSports体育官网; 多层住宅按基准价可上浮不超过20%乐动LDSports乐动LDSports体育官网的原则制定物业服务收费标准乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网。

附件二
西安市物业管理区域内
机动车室内停放场所类别标准

一类停车场
    具有独立的出入口或符乐动体育官网乐动LDSports体育官网合国家标准的双车道供车辆安全出乐动LDSports乐动LDSports体育官网入；配备自动升降栏杆，摄像监控系统，电脑计费系乐动体育官网乐动LDSports统或网络计费支付系统，消防喷淋设施及通风设备；乐动体育官网乐动LDSports体育官网地面硬化干净整洁；行车有标准的导向系统，停乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网车位有专业标示；监控室24小时有专人值班乐动体育官网乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports体育官网，配备专业管理、保安、保乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动体育官网乐动LDSports洁人员。

二类停车场
   乐动LDSports乐动LDSports; 配备监控、消防、通风设备，有明显的导向乐动LDSports乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动体育官网和停车标识。24小时有人值班，配备保乐动LDSports体育官网乐动LDSports体育官网乐动LDSports乐动体育官网安、保洁人员。

来源：西安发展改革